윌비스는(이사'회사'는)" 정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

1장 총 칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 (주)윌비스(www.willbes.net, 이하 '몰'이라 한다)가 제공하는 온라인서비스의 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제 2 조 (약관의 효력)

① 이 약관은 게시판에 공지하거나 회원 가입시 동의, 또는 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력이 발생한다.
② '몰'은 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력이 발생한다.
③ 약관의 변경사항 및 내용은 (주)윌비스 사이트(https://www.willbes.net)에 적용된다.

제 3 조 (약관 이외의 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법 , 전기통신사업법, 기타 관련법령에 규정되어 있는 경우 그 규정에 따른다.

제 4 조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 회원 : '몰'과 서비스이용에 관한 계약을 체결한 자
2. 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 '몰'이 승인 하는 문자와 숫자의 조합
3. 비밀번호 : 회원이 통신상의 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의 조합
4. 전자우편(e-mail) : 인터넷을 통한 우편 5. 해지 : '몰' 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료 시키는 의사표시

제 2 장 서비스 이용계약

제 5 조 (이용계약의 성립)

이용계약은 서비스이용신청자의 이용신청에 대하여 '몰'이 승낙을 함으로써 성립된다

제 6 조 (이용신청)

① 서비스 이용신청자는 서비스를 통하여 '몰' 소정의 가입신청서를 제출함으로써 이용신청을 할 수 있다.
② 서비스 이용신청자는 반드시 실명으로 이용신청을 하여야 하며, 1인당 1개의 ID만 신청을 할 수 있다.

제 7 조 (이용신청의 승낙)

① '몰'은 제6조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수순서에 따라서 이용신청을 승낙한다.
② '몰'이 이용신청을 승낙하는 경우 회원에 대하여 서비스를 통하여 다음 각 호의 사항을 통지한다.

1. 아이디(ID) 2. 회원의 책임, 의무 및 권익보호 등에 관한 사항

③ '몰' 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 까지 승낙을 유보할 수 있다.

1. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
2. 기술상 장애사유가 있는 경우
3. 기타 '몰'이 필요하다고 인정되는 경우

④ '몰' 다음 각 호의 1에 해당하는 사항을 인지하는 경우 등 이용 신청을 승낙하지 아니한다.

1. 이름이 실명이 아닌 경우
2. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
3. 가입신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 기타 '몰' 소정의 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우

⑤ 제3항 또는 제4항에 의하여 이용신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우, '몰'은 이를 이용신청자에 알려야 한다. 다만, '몰'의 귀책 사유 없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 한다.

제 8 조 (회원 아이디(ID)의 변경)

다음 각 호의 1에 해당하는 경우 '몰'은 직권 또는 회원의 신청에 의하여 회원 아이디(ID)를 변경할 수 있다.

1. 회원 아이디(ID)가 회원의 전화번호 등으로 등록되어 있어서 회원의 사생활을 침해할 우려가 있는 경우
2. 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
3. 기타 '몰' 소정의 합리적인 사유가 있는 경우

제 3 장 서비스 제공 및 이용

제 9 조 (서비스의 내용)

① '몰' 이 제공하는 서비스 내용은 다음과 같다.

1. 학원 실강의 유료 서비스
2. 온라인 강의 유료 서비스
3. 온라인 교재 유료 서비스
4. 온라인 수험 정보 무료 서비스

② '몰'은 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있다. 이 경우 '몰'은 추가 또는 변경내용을 회원에게 통지 혹은 사이트에 공지한다.

제 10 조 (서비스의 요금)

'몰'이 제공하는 서비스는 무료 또는 유료로 구분하여 제공한다. 서비스요금은 해당 강의에 따라, 각 강의별로 사이트에 공지한다

제 11 조 (서비스의 개시)

서비스는 '몰'이 제7조에 따라서 이용신청을 승낙한 때부터 즉시 개시된다. 다만, '몰' 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 즉시 개시하지 못하는 경우 '몰'은 회원에게 이를 지체 없이 통지한다.

제 12 조 (서비스 이용시간)

① 서비스는 '몰'의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있다. 다만 설비의 점검 등 '몰'이 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우, 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있다.
② '몰'이 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지한다.

제 13 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① '몰'은 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있다.
② '몰'은 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있다.

제 14 조 (서비스 제공의 중지)

'몰'은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있다.

1. 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
3. 기타 '몰'이 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우

제 4 장 서비스와 관련한 권리·의무관계

제 15 조 ('몰'의 의무)

① '몰'은 제12조 및 제14조에서 정한 경우를 제외하고 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 한다.
② '몰'은 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지 보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체 없이 이를 수리·복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 한다.
③ '몰'은 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 서비스 또는 전자우편을 통하여 동 회원에게 통지하여야 한다.

제 16 조 (개인정보의 보호)

① '몰'은 서비스와 관련하여 기득한 회원의 개인정보를 본인의 사전 승낙 없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스 관련업무 이외의 상업적 목적으로 사용할 수 없다. 다만, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 그러하지 아니 한다.

1. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우
2. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
3. 기타 관계법령에 의한 경우

② 제1항의 범위 내에서, '몰'은 광고업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있다.

제 17 조 (회원의 의무)

① 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 '몰'이 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 '몰'의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 된다.

1. 회원은 '몰'의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리 행위도 할 수 없다.
2. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 '몰'의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없다.
3. 회원은 이용신청서의 기재내용 중 변경된 내용이 있는 경우 서비스를 통하여 그 내용을'몰'에 통지, 변경사항을 수정하여야 한다.

② 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 된다.

1. 다른 회원의 아이디(ID)를 부정 사용하는 행위
2. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
4. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
5. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
6. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
7. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송 또는 타 사이트를 링크하는 행위
8. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
9. 기타 관계법령에 위배되는 행위
10. 게시판 또는 실시간 메시지 서비스를 통한 상업적 광고홍보 또는 상거래 행위

제 18 조 (게시물 또는 내용물의 삭제)

'몰'은 서비스의 게시물 또는 내용물이 제 17조의 규정에 위반되거나 '몰' 소정의 게시기간을 초과하는 경우 사전 통지나 동의 없이 이를 삭제할 수 있다.

제 19 조 (게시물에 대한 권리·의무)

게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있다.

제 5 장 상품배송 및 환불, 수강 취소

제 20 조(상품배송, 취소, 환불)

① 국내배송은 대금 결제 후 1주일 이내로 한다. 다만, 불가피한 사유가 있는 경우 배송소요기간은 연장될 수 있으며, '몰'은 회원에게 이 사실을 통보한다.
② 구매한 상품이 품절 등의 사유로 원하는 기한 내에 배송이 불가능할 경우, '몰' 이 사실을 회원에게 알리고, 즉시 주문취소 및 환불 등의 조치를 한다.
③ 회원이 주문한 상품과 '몰'이 배송한 상품이 다를 경우, '몰'은 환불조치 하며, 배송된 상품의 운송비는 회사가 부담한다.
④ 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 '몰'은 환불 조치하나, 이용자의 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손된 경우에는 제외된다.
⑤ 재화(교재)등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있다.
⑥ 상품의 환불은 상품대금 결제 후 '몰'의 교재 배송일 기준 10일 이내로 한다.
⑦ 정상적 환불과 관련한 반환에 필요한 비용은 회원이 부담한다.
⑧ 상품 환불의 경우, 반송된 상품을 '몰'이 확인 후 환불절차가 진행된다.

제 21 조(학원강의 환불)

학원 실강의 환불은 다음 각 호의 규정에 의한다.

1. 수강신청(결제완료) 후 실강의 개강 전에는 전액 환불
2. 수강신청(결제완료) 후 실강의 개강 후에는 학원을 방문하여 환불
3. 기타 환불규정은 교육청 수강료 반환 기준을 준수한다.

제 22 조(인터넷강의 환불)

① '몰'이 고의 또는 중대한 과실로 서비스를 지속할 수 없는 경우에는 회원의 요구에 따라 잔여수강료를 환불한다.
② '몰' 또는 회원의 귀책사유가 없는 천재지변 등의 사유로 인하여 '몰'이 서비스를 지속 할 수 없는 경우에는 천재지변 등의 사유가 종료한 후 회원의 요구에 따라 잔여 수강료를 반환하되, 위 기간 동안의 수강료는 반환하지 아니 한다.
③ '몰'은 회원의 요구 또는 귀책사유로 인하여 계약이 해지되는 경우에는 수강진도율 30%미만 수강시 수강시작일(당일 포함)부터 해지일까지의 이용일수로 환불이 되며,수강진도율 30%이상 수강시 강의 본 횟차를 제외한 수강하지 않은 잔여 횟차에 대해 환불이됩니다.

1. (삭제)
2. 환불기준
   - 강의파일을 열거나 강의자료를 다운로드 이용시 수강한 것으로 간주하여 진도율에 상관없이 강의 본 횟차를 제외한 수강하지 않은 잔여횟차에 대해 환불이 된다.
   - 수강일수 공제 : 수강시작일로부터 환불요청일까지 일수공제한다. (1일 공제금액 : 수강료/인터넷강의수강기간)
   - 수강 가능 강의 수가 최종 개강되지 않은 강좌의 경우에는 직전 수강 강의 수 또는 공지된 예상수강 가능 강의 기준으로 한다.
   - 패키지강좌 및 특별 기획 이벤트강좌 등 할인상품의 경우 환불 시에는 수강한 상품의 정가를 기준으로 공제하고 환불함을 원칙으로 한다.
   - 이용기간 기준의 인터넷강의(패키지강좌 및 특별 기획 이벤트강좌 등)를 수강한 경우 환불 기준 : 결제금액 - (강좌 정가의 1일 이용대금 * 이용일수)
   - 최종 완강 되지 않은 강의의 이용회차 계산은 공지된 예정 수강기준을 기준으로 한다.
   - 패키지강좌 및 특별 기획 이벤트강좌는 기획 할인 상품으로서 상품 이용안내의 개별 공지를 통해 별도의 환불규정이 적용될 수 있다.
   - 재수강 및 연장강의도 본 환불규정에 따른다.
   
3. (삭제)

④ 다음 사항에 해당될 경우에는 환불이 되지 않는다.

1. (삭제)
2. (삭제)
3. (삭제)
4. (삭제)

⑤ 수강취소의 의사표시는 유선,상담게시판 및 전자문서를 통해서 한다.

⑥ 기타 윌비스의 고의·과실이 있는 경우

1. 동영상강의의 경우 구매계약시의 강의과정을 윌비스가 8/10이상 서비스 공급하지 못하였을 경우에는 당해 결제금액 전액을 환불한다. 다만, 8/10이상 서비스 공급하였으나, 완전한 서비스 공급이 불가능 한 경우에는 다른 동영상강의로 대체하거나 잔여강의일수 또는 기수강한 강의수를 이용자에게 유리한 조건으로 일할 계산하여 환불한다.

제 23 조(인터넷강의 수강과목 변경)

① 수강과목 변경은 수강 시작일로부터 7일 이내로 수강 진도율이 10% 미만시 1회에 한하여 가능하다.
② 수강과목 변경에 대한 금액의 차이(추가납부, 환불)에 대하여는 각각의 의무를 이행하여야 하며, 추가납부, 환불에 대한 제 비용은 회원 부담을 원칙으로 한다.

제 24 조(인터넷강의 재수강 할인)

① 수강하신 강의를 재수강할 경우 기존 금액의 20%를 할인한다. 다만 재수강 하고자 하는 강의가 현재 서비스 중인 경우에 한하며 할인쿠폰을 이용한 중복할인이 되지 않는다.
② 재수강의 경우 처음 수강신청 했던 강의만 수강할 수 있으며 해당강의의 신규강의가 서비스되어도 신규강의로 변경되지 않는다. 이외의 규정은 기존 강의와 동일 적용된다.

제 25 조(인터넷강의 일시정지)

① 인터넷 강의 일시정지는 총 3회까지 중지 할 수 있다.
② 단, 종합반 / 연장신청강의는 일시정지를 할 수 없다.
③ 일시정지는 수강 잔여기간 내에서만 가능하다.(수강 잔여기간이 50일 남았을 경우 최대일시정지기간은 50일을 초과하지 못한다.)
④ 일시정지기간동안은 수강을 할 수 없으며 일시정지기간만큼 수강종료일은 자동연장된다.

제 26 조(인터넷강의 배수관련)

① 수강 신청한 강의의 각 강별 기준으로 1.5~2배수까지 반복 수강할 수 있다. 단, 해당사이트의 사정을 고려하여 본 조항의 적용이 변경될 수 있다.

② 인터넷강의는 해당 강의의 수강기간 내에서만 수강할 수 있다.

제 27 조(인터넷강의 수강시작일의 변경)

① 수강신청시 신청일로부터 30일이내의 범위에서 수강시작일을 지정할 수 있으며, 수강시작일 지정 후 1회에 한하여 신청일 기준으로 30일 이내에서 수강시작일을 재지정할 수 있다.
② 수강중인 강의는 시작일을 변경할 수 없다.

제 28 조(인터넷강의 수강기간 연장)

① 연장신청은 해당강의 수강기간 종료일 이전까지만 유료로 신청 및 결제할 수 있다.
- 인터넷강의를 연장할 경우 1일 수강료는 인터넷강의수강료를 수강일수로 나눈 금액으로 계산된다.
② 1회 연장일수는 최소 1일에서 최대 30일의 범위 내에서만 할 수 있다. 단 해당사이트의 사정을 고려하여 본 조항의 적용이 변경될 수 있다.
③ 연장횟수는 총3회까지 할 수 있다.(단 연장 3회의 합이 기존 수강일수의 50%까지만 연장이 가능)
④ 연장 신청한 강의는 제21조(환불), 제24조(일시정지) 및 제 26조(수강시작일의 변경)가 적용되지 않는다.
⑤ 연장신청강의는 처음 신청했던 강의의 수강기간만료일 다음날부터 수강한다.

제 6 장 PMP 강의

제 29 조( PMP 강의이용규정)

① PMP 강의변경은 〔별표1〕에 의한 경우에만 가능하다.
② PMP 강의중지, 연장, 환불규정 〔별표2〕에 의한다.
③ PMP 기기등록 등에 관한 규정은 〔별표3〕에 의한다.
④ 그 외의 규정은 인터넷강의 수강규정에 준한다.

제 7 장 포인트제도의 시행

제 30 조 (포인트)

① '몰'은 특정상품을 구입하는 고객에게 포인트를 부여할 수 있다 . 이러한 포인트 부여는 다음 각 호의 방법에 따르며, 그 구체적인 방법은 '몰'의 운영정책에 의한다.

1. '몰'은 포인트 부여를 안내한 상품에 대해 특정한 비율 만큼 포인트를 부여한다.
2. '몰'은 포인트 부여를 안내한 상품에 대해 당해 판매가에 상관없이 일정한 금액을 부여 하는 방식으로 포인트를 부여한다.
3. '몰'의 운영정책에 따라 상품별로 포인트 부여가 불가능 할 수 있다.
4. (삭제)
5. 포인트로 결제한 상품구매의 경우에는 포인트가 적립되지 않는다.
6. 포인트는 2,500 포인트 이상부터 사용이 가능하다.
7. 부여받은 포인트를 사용하고 난 후 주문을 취소하는 경우에는 이미 사용된 포인트를 제외한 금액만 환불된다.
예) 100,000원의 도서를 구매할 때, 적립된 포인트 2,500원을 사용하여 구매한 후 100,000원 주문을 반품하는 경우에는 이미 사용한 포인트 2,500원을 차감한 금액 97,500원만 환불됩니다.
8. 포인트로 구매한 상품에 대한 교환은 동일 금액 내에서만 가능하다. 단, 교환으로 인한 차액 발생시 환불은 되지 않는다.
9. '몰'의 포인트는 타인에게 양도될 수 없다.
10. 고객이 회원을 탈퇴한 경우에, 포인트는 모두 소멸되며 재적립 되지 않는다.
11. 적립된 포인트를 5년 동안 사용하지 않을 경우, 또는 사용 할 수 없을 경우 자동 소멸된다.

제 8 장 기 타

제 31 조 (양도 및 분할사용, 다중상영 금지)

① 회원이 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없다.
② 아이디를 제공하여, 빔 프로젝트 및 기타 영상물로 상영을 금지한다.
③ 아이디를 타인과 시간을 분할하여 사용할 수 없다.
④ 상기 1, 2, 3항을 위반할 경우, '몰'은 법적 조치를 취할 수 있으며, 발생하는 손해에 대해서 회원은 '몰'에 이용금액 * 1000배의 금액을 배상하여야 한다.

제 32 조 (계약해지 및 이용제한)

① 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 유선 또는 상담실을 통하여 해지하고자 하는 날의 1일전까지(단, 해지일이 법정공휴일인 경우 공휴일 개시 2일전까지) 이를 '몰'에 신청하여야 한다.
② '몰' 회원이 제17조 기타 이 약관의 내용을 위반하고, '몰' 소정의 기간 이내에 이를 해소하지 아니하는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있다.
③ '몰' 제2항에 의해 해지된 회원이 다시 이용신청을 하는 경우, 일정기간 그 승낙을 제한할 수 있다.

제 33 조 (손해배상)

'몰' 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 '몰'의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니한다 .

제 34 조 (면책·배상)

① '몰'은 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임을 부담하지 아니하고, 회원은 자기의 책임아래 서비스를 이용하며, 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있다.
② '몰' 회원이 제17조 및 기타 이 약관의 내용을 위반하고, '몰 소정의 기간 이내에 이를 해소하지 아니하는 경우 서비스 이용 계약을 해지할 수 있다.
③ 회원 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있다.
④ 회원이 제17조, 기타 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 '몰'이 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이로써 '몰'에게 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 '몰'에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 '몰'을 면책시켜야 한다.

제 35 조 (분쟁의 해결)

① '몰'과 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 한다.
② 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 '몰'의 본사 소재지를 관할하는 법원의 관할로 한다.

제 36 조 (불법이용 식별방법을 위한 자료 수집)

① '몰'은 불법이용 식별방법을 위하여 회원의 서비스 이용 중에 IP정보, 캡쳐화면(강의복제, 동영상 레코딩 프로그램 실행시) 등의 자료를 수집하여, 이를 토대로 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인한다.
② '몰'은 회원이 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킬 수 있다.

제 37 조 (불법 아이디 공유, 동영상 캡쳐 회원의 제재)

① "몰"은 이용자의 불법 아이디 공유 감시 및 동영상 캡쳐를 방지를 목적으로 한 컨텐츠 보안 솔루션을 통하여 보안감시 활동 중 저작권 위반 행위의 해당하는 정황이 확인된 회원에 한하여 불법 시도 정황 정보를 보안 서버에 기록한 후 〔별표4〕 같이 고지 및 후속처리를 진행한다.

부칙 (시행일 2017년 01월 13일)

① 이 약관은 2017년 01월 13일부터 시행한다.
② 2013년 2월 18일~2017년 01월 12일 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
[이전 이용약관 보기] (2013년 2월 18일~2017년 01월 12일)

별표1 〔PMP 강의변경기준〕

1. 인터넷강의를 PMP강의로 변경
인터넷강의 수강시작일로부터 7일이내, 진도율이 10%를 초과하지 않을 경우에는 고객센터(1544-5006 ARS 0번)로 연락을 할 경우 변경가능하다.
2. PMP강의를 인터넷강의로 변경
PMP강의의 특성상 인터넷강의로의 변경은 원칙적으로 불가하다. 다만, 수강시작일 전이나 수강시작일로부터 7일이내 이면서 강의파일을 다운받지 않았을 경우에는 고객센터(1544-5006 ARS 0번)로 연락을 할 경우 변경가능하다.
3. PMP강의에서 PMP강의로의 변경
PMP강의의 특성상 다른 강의로의 강의변경은 원칙적으로 불가하지만, 수강시작일 전이나 수강시작일로부터 7일이내 이면서 강의파일을 다운받지 않았을 경우에는 고객센터(1544-5006 ARS 0번)로 연락을 할 경우 변경가능하다.

별표2 〔PMP 강의중지, 연장, 환불규정〕

1. 일시중지
PMP 강의는 강의파일을 다운받는 특성상 일시중지 기능이 없다.
2. 강의연장
유료연장은 PMP강의 수강종료일 이전에 신청해야 하며 연장시 강의파일을 다시 다운받아야 한다.
3. 강의환불
PMP강의는 샘플강의만 다운받았을 경우에만 가능하며 환불규정은 인터넷강의 환불규정에 준한다. 샘플강의이외의 파일을 다운 받았을 경우에는 환불이 불가하다.

별표3 〔PMP 기기 등록 등에 관한 규정〕

1. 기기등록 강의수강시 1대의 PMP만 사용(PMP기기를 최초 연결하여 강의를 다운 받을 때, 설치되는 프로그램에서 기기자동등록)하여 수강할 수 있으며, 현재 수강 중인 강의가 있을 경우에는 강의 종료 시까지 기기변경은 원칙적으로 불가하다.
2. 기기고장, 불량의 경우 A/S 접수증이나 기기 수리 확인서제출시 해당수리기간 일수 수강기간연장
3. 기기 분실로 인한 경우 신규 기기 구입영수증 제출시 기기변경
4. 확인서 등 등록절차 PMP기기 불량/수리교환증, A/S접수증, 분실 등록 내역 등을 윌비스이러닝사업팀 고객센터로 팩스(FAX : 02-871-8277)나 이메일(gosimain@hanmail.net) 로 전송.

별표4 〔불법 아이디 공유, 동영상 캡쳐 회원의 제재〕

1. ID공유 및 불법 사용의 유형
   - 같은 시간대에 여러 장소에서 수강한 흔적이 발견되는 경우
   - 접속장소가 일정 패턴 없이 수시로 변경되는 경우
   - (주)윌비스가 아닌 제3자 에게 돈을 지불하고 ID를 받아 수강하는 경우
   - 한 ID로 여러 사람이 같이 수강할 경우
   - 해당아이디를 타인에게 양도한 경우
   - 큰 강의실이나 공공장소에서 대형TV나 빔 프로젝터를 이용해 대규모로 수강하는 경우
2. 불법 아이디 공유 및 동영상 캡쳐 시도시 해당 이용자에 대한 고지 및 조치사항
   - 1차 적발 : 회원 측에 내강의실 또는 이메일에서 확인가능한 개인공지를 통해 저작권 위반행위 금지경고.
   - 2차 적발 : 수강시간 종량제 1배수 제한, 종량제관련 추가시간 조정불가, 3일간의 동영 상 접속차단 조치 및 고지.
   - 3차 적발 : 명단 게시 및(실명일부 및 회원ID), 수강권 박탈(수강료 환불불가) 조치및 고지.
   - 4차 적발 : 타인명의로 추가적인 불법공유행위 적발시 "온라인 디지털 콘텐츠산업 발전 법 제22조"에 의거 형사고발조치.